Versand

Versandarten 

Spedition: Fahrräder ab 20 Zoll, E-Bikes, Lastenräder und Fitnessgeräte liefern wir per Spedition. Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands, ausgenommen sind Inseln. Die Lieferzeit beträgt im Normalfall 3-5 Werktage und erfolgt Dienstag bis Freitag.

Paketversand: Kleinteile, Fahrradteile, Fahrradzubehör, Roller, Bekleidung, Heckträger, Kinderräder bis 18 Zoll, Spielfahrzeuge wie Dreiräder und Laufräder versenden wir per DPD. Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt im Normalfall 3-5 Werktage und erfolgt Dienstag bis Samstag. 

Abholung im Ladengeschäft (Klick & Collect): Selbstverständlich kannst du alle Produkte aus dem Online Shop auch kostenfrei bei uns im Ladengeschäft in Ingolstadt abholen. Hier sind wir von Di - Fr von 9:30 - 19:00 Uhr und Sa von 9:00 - 18:00 Uhr für dich da.

Auslieferung in Ingolstadt und Umgebung: Du wohnst in Ingolstadt, weißt aber nicht, wie du dein neues Bike oder Fitnessgerät vom RADHAUS nach Hause schaffen sollst? Wir helfen dir natürlich und liefern freitags und samstags innerhalb eines Radius von 20 km aus.


Versandkosten

Fahrräder ab 20 Zoll, E-Bikes: 49,95€ per Spedition

Heckträger, Kinderräder bis 18 Zoll, Spielfahrzeuge wie Dreiräder und Laufräder: 16,90€ per DPD

Kleinteile, Fahrradteile, Fahrradzubehör, Bekleidung, Roller: 5,90€ per DPD

Abholung im Ladengeschäft (Klick & Collect): kostenlos

Auslieferung in Ingolstadt und Umgebung (20 km): 25,00€ - auf Anfrage

Lastenräder und Fitnessgeräte: auf Anfrage

Expressversand: auf Anfrage


Verpackung & Endmontage von Fahrrädern und E-Bikes

Wir senden dir dein Bike montiert zu, damit du so wenig Aufwand wie möglich hast. Damit das Rad in den Karton passt, müssen wir jedoch den Lenker quer stellen sowie die Pedalen abmontieren. Beides kannst du nach Erhalt problemlos selber richten. Für die Montage des Lenker benötigst du lediglich einen Imbusschlüssel, für die Pedalen einen 15er Maulschlüssel. Selbstverständlich haben wir dir auch eine ausführliche Anleitung für die Fahrradmontage erstellt. Bitte beachte bei der Montage, nicht zu viel Kraft aufzuwenden, damit es nicht zu Schäden oder Brüchen kommt. 


Rücksendungen

Innerhalb von 14 Tagen kannst du deinen Kauf widerrufen und die Ware an uns zurückschicken. Wir empfehlen dir, dazu die Versandverpackung des Bikes aufzubewahren. Einen solch großen und stabilen Karton hat man meist nicht im Keller und ein Neukauf kostet ca. 18 - 28€. Diese Kosten sowie die Rückversandkosten musst du selber tragen. 


Reklamationen

Transportschäden / Schäden an der Verpackung

Wir verschicken deine Ware mit zuverlässigen Partnern. Sollte sie dennoch mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamiere diese bitte sofort beim Zusteller (Spedition / DPD) und nimm schnellstmöglich mit uns Kontakt auf unter [email protected] oder 0841-88577252, am besten mit Fotos der Beschädigung. 

Eine Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat auf die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche von Verbrauchern keine Konsequenzen und dient lediglich dazu, den Anbieter zu unterstützen, seine Ansprüche gegenüber dem mit der Auslieferung der Ware beauftragten Unternehmen bzw. der Versicherung geltend zu machen. 

Schäden an der Ware

Grundsätzlich überprüfen wir die von uns versendete Ware immer auf Schäden vor dem Versand. Sollte dennoch mal ein Produkt beschädigt bei dir ankommen, nimm bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf unter [email protected] oder 0841-88577252, am besten mit Fotos der Beschädigung. 


Alle Preise inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer zzgl. Versandkosten. Die durchgestrichenen Preise entsprechen dem UVP des Herstellers.

 

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